НБУ розробив правила інклюзивного надання фінансових послуг
НБУ працює над розбудовою безбар’єрної фінансової системи НБУ.
Про це повідомила пресслужба фінустанови.
Цього тижня ухвалені Методичні рекомендації з правил інклюзивного надання фінансових послуг в установах України, які передбачають:
- нульову толерантність до будь-яких форм дискримінації споживача за соціальними, фізичними, функціональними чи іншими ознаками;
- забезпечення фізичної доступності приміщень та устаткування для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення;
- організацію системи дистанційного обслуговування з функціональністю, аналогічній наявній під час фізичного відвідування приміщення установи;
- наявність безперешкодних процедур та порядків стосовно споживача під час встановлення ділових відносин і надання фінансових послуг.
Реалізація рекомендацій сприятиме створенню безпрецедентно інклюзивного фінансового простору для кожного громадянина України, зокрема ветеранів війни, людей з інвалідністю та старшого віку.
Щоб переконатися у ефективному їх впровадженні, фінустанови зможуть скористатися спеціальними чек-листами, які містить документ.
Нагадаємо, Національний банк України актуалізує низку валютних обмежень. Зміни почнуть діяти з 11 липня 2024 року.
Підписуйтесь на новини FinClub в Telegram, Viber, Twitter, Facebook
ТОП-новини