НБУ розробив правила інклюзивного надання фінансових послуг

НБУ розробив правила інклюзивного надання фінансових послуг

НБУ працює над розбудовою безбар’єрної фінансової системи НБУ.

Про це повідомила пресслужба фінустанови.

Цього тижня ухвалені Методичні рекомендації з правил інклюзивного надання фінансових послуг в установах України, які передбачають:

  • нульову толерантність до будь-яких форм дискримінації споживача за соціальними, фізичними, функціональними чи іншими ознаками;
  • забезпечення фізичної доступності приміщень та устаткування для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення;
  • організацію системи дистанційного обслуговування з функціональністю, аналогічній наявній під час фізичного відвідування приміщення установи;
  • наявність безперешкодних процедур та порядків стосовно споживача під час встановлення ділових відносин і надання фінансових послуг.

Реалізація рекомендацій сприятиме створенню безпрецедентно інклюзивного фінансового простору для кожного громадянина України, зокрема ветеранів війни, людей з інвалідністю та старшого віку.

Щоб переконатися у ефективному їх впровадженні, фінустанови зможуть скористатися спеціальними чек-листами, які містить документ.

Нагадаємо, Національний банк України актуалізує низку валютних обмежень. Зміни почнуть діяти з 11 липня 2024 року.

Підписуйтесь на новини FinClub в TelegramViberTwitterFacebook

Долучайтесь