Війна. Про неї багато говорили та майже ніхто не вірив. Безумовно, робилося багато кроків, щоб мінімізувати ризики для бізнесу, для своїх сімей, якщо щось несподіване станеться, але такого масштабу подій, мабуть, ніхто не очікував. Звісно, війна вплинула і на відносини банків та бізнесу.

Наразі питання обслуговування кредитів сильно залежить від територіального розташування бізнесу, галузі, у якій працював бізнес до початку війни, та адаптивності бізнесу до нових реалій. Звичайно, найскладніша ситуація зараз у регіонах, де навіть немає зв’язку з клієнтами.

Впевнено себе почувають компанії, які «не опустили руки» і продовжують працювати та розвивати свій бізнес. Нам пощастило, що значна частина нашого кредитного портфеля – саме такі клієнти. Вони обслуговують заборгованість, чим роблять свій внесок в економіку країни в цей непростий час, що дозволяє нам разом працювати на перемогу.

На жаль, є клієнти, які не виконують свої зобов’язання за кредитами, хоча мають для цього всі ресурси. Недобросовісні спроби виграти від поточної ситуації, безумовно, ганебні.

Водночас коли до нас звертаються компанії та підприємці, які з об’єктивних причин не можуть виконувати свої зобов’язання, банк індивідуально розглядає питання по кожному з них та пропонує шляхи подальшого погашення заборгованості.

Можу впевнено сказати, що відбувається повна синергія між банківським сектором та клієнтами – фактично ми підтримуємо один одного. Ми максимально активно спілкуємося з клієнтами і почули багато думок та міркувань щодо майбутнього та альтернативних напрямків розвитку.

Можна виокремити декілька основних тенденцій. Є клієнти, які мають відносну стабільність: зберегли свою позицію на ринку, офіси, склади, регулярно виплачують заробітну плату. Є категорія клієнтів, які продовжують свою діяльність, але намагаються «вижити». Також трапляються випадки, коли бізнес закривається повністю.

Банк максимально готовий підтримувати тих підприємців, які, незважаючи ні на що, продовжують працювати та роблять свою справу найякісніше. Такі клієнти перевезли, наприклад, частково чи повністю свій бізнес на захід України, розширили асортимент продукції та послуг або адаптували його під потреби військового стану, налагодили відносини з новими контрагентами, знаходять нові ніші з поставок продуктів харчування, хімії, добрив тощо. Клієнти, які раніше працювали з ринками Білорусі та Росії, зараз активно переорієнтовуються на ринки країн Балтії, Польщі, Румунії та інших країн ЄС.

Сьогодні спостерігається унікальна ситуація, коли конкуренти об’єднуються і допомагають один одному в заміщенні продукції, налагодженні логістичних ланцюжків. Також постачальники та покупці намагаються допомогти один одному: проводять спільні зустрічі, шукають можливості для виходу на нові ринки збуту та організовують спільну логістику. Зарубіжні постачальники зараз допомагають українським компаніям закрити всі питання, пов’язані з поставками по території України, хоча раніше вони цим не займалися.

Ми розуміємо важливу роль фінансування бізнесу, що допоможе стабілізації економіки та її розвитку. Саме тому ми продовжуємо кредитувати клієнтів МСБ та долучаємося до державних програм підтримки. Банк Кредит Дніпро пропонує фінансування за програмою «Доступні кредити 5-7-9%» для діючих та нових клієнтів банку. Це дозволяє бізнесу отримати зараз кошти для поповнення оборотного капіталу під 0% річних. Також ми надаємо фінансування під державну гарантію на портфельній основі, що дозволяє оптимізувати структуру застави.

До аналізу кожного клієнта ми підходимо індивідуально і розглядаємо кожну заявку «case by case». Звичайно, ми детально аналізуємо клієнта, і вагомим фактором сьогодні є адаптація бізнесу до умов воєнного стану. Для банку важливо знати, як клієнт зорієнтувався в нових умовах, чи продовжує виконувати свої зобов’язання перед державою та партнерами. Якщо бізнес попри всі складнощі продовжує працювати та розвиватися, то саме таких клієнтів ми готові підтримати та надати нове фінансування.

Банк позитивно ставиться до релокації виробництва у більш безпечні регіони України та вбачає в цьому готовність і можливість бізнесу адаптуватись до нових умов. До того ж ми самі відкриваємо відділення на заході України, розуміючи, що частина бізнесу переїхала, і ми їдемо за клієнтами.

Вже найближчим часом почне роботу відділення в Хмельницькому, активно плануємо розвиток у Івано-Франківську, Вінниці, Рівному, Житомирі. Ці регіони були у нас в планах і в мирні часи, але війна прискорила їх реалізацію.

Ми не плануємо обмежувати стратегію роботи лише західними, як зараз кажуть, більш безпечними областями. Ми не фінансуємо лише там, де відбуваються активні бойові дії. Але при відновленні контролю над територіями ми шукаємо можливості повернутися у всі міста півночі, сходу та півдня країни і продовжити підтримку українського бізнесу. Ремонтуємо наші відділення у Харкові та незабаром відновимо там роботу. Сьогодні важливо, щоб бізнес продовжував працювати далі. І Банк Кредит Дніпро робить все, щоб забезпечити нашим клієнтам стабільний доступ до банківських послуг.