Граждане не спешат возвращать свои сбережения в банки. Во II квартале больше всех удалось нарастить портфели тем учреждениям, которые выплачивали компенсацию вкладчикам банкротившихся банков и смогли убедить их остаться на обслуживании. Наибольший денежный отток в национальной валюте был в банках с российским капиталом и банках Олега Бахматюка, в валюте – у ПриватБанка.

Кризисный период
Во II квартале, на который пришелся период сворачивания деятельности банков в Крыму и начало антитеррористической операции на востоке, отток средств населения из банковской системы затормозился. В апреле-июне портфель гривневых сбережений граждан даже вырос на 598 млн грн. Валютные депозиты продолжали «таять» – население изъяло примерно $2,8 млрд.

Больше всего денег граждане забрали из банков с российским капиталом: Сбербанк России потерял 531 млн грн, а ВТБ Банк – 286 млн грн. В учреждениях признают, что это вызвано определенным «восприятием» российских банков, но надеются, что ситуация не усугубится. «Дочерний банк Сбербанка России работает в штатном режиме, сохраняя высокий уровень ликвидности и капитала. Банк своевременно выполняет свои обязательства перед клиентами, имеет прочный запас ликвидности и долгосрочную стратегию развития», – сообщает пресс-служба Сбербанка России.

Во II квартале также пострадали учреждения, принадлежащие бизнесмену Олегу Бахматюку. ВиЭйБи Банк стал лидером по оттоку средств – потерял 535 млн грн, а банк «Финансовая инициатива» занял четвертое место по объему сокращения гривневого портфеля физлиц – минус 240 млн грн. В ВиЭйБи Банке ссылаются на сложные рыночные условия. «Уменьшение депозитных портфелей констатируют все банки, хотя динамика, безусловно, у всех разная. Отмечая особенности формирования депозитного портфеля ВиЭйБи Банка, стоит выделить значительную (более 70%) долю депозитов в национальной валюте и исторически сложившиеся сильные позиции региональной сети в восточных областях и Крыму. В текущих условиях работы на юго-востоке страны и значительной девальвации национальной валюты именно эти факторы оказывают определяющее влияние на динамику прироста депозитного портфеля», – говорит заместитель председателя правления – директор розничного бaнка ВиЭйБи Банка Антон Шаперенков.

Канал притока
Действительно, в условиях массового оттока денег нарастить клиентскую базу смогли учреждения, которые обслуживали выплату компенсации вкладчикам обанкротившихся банков. «Во-первых, во II квартале мы осуществляли выплаты возмещений от ФГВФЛ по двум банкам: Реал Банку и Банку Форум. Большая доля вкладчиков, получающих возмещение от Фонда, доверили свои средства надежному банку с иностранным капиталом, – рассказывает о своем учреждении заместитель начальника департамента розничных продаж УкрСиббанка (приток 780 млн грн) Владимир Шевченко. – Во-вторых, именно в этот период мы увидели изменение настроения вкладчиков. Часть клиентов, которые ранее забрали средства, вернули их в банк. Также мы получили прирост средств из банков, по которым у части клиентов возникают сомнения в надежности».

Аналогичный инструмент привлечения вкладов использовал и Укргазбанк, который работал с клиентами Брокбизнесбанка и Банка Форум. «Мы дали возможность этим клиентам почувствовать нашу лояльность, дав им плюс 1% к нашим депозитам в гривне и плюс 0,5% к депозитам в иностранной валюте. Сейчас эту прибавку мы предлагаем для клиентов всех проблемных банков, – отмечает председатель правления Укргазбанка (+711 млн грн) Сергей Мамедов. – Прирост нашего портфеля мы также связываем с тем, что люди все больше предпочитают хранить средства у нас, чем у себя дома под подушкой. В условиях войны клиентам гораздо спокойней, когда их деньги находятся в банке. До закрытия наших отделений в Луганской и Донецкой областях мы наблюдали там очень активный прирост депозитов». «Райффайзен Банк Аваль», также сотрудничающий с ФГВФЛ, и вовсе стал лидером по приросту гривневых депозитов, получив более 1 млрд грн средств клиентов.

Но не у всех банков, работающих с Фондом, «автоматически» выросли портфели. «Отток депозитов в нашем банке остановлен, и уже в июне-июле наблюдался возврат клиентов. К концу года мы намерены выполнить намеченные планы по привлечению средств физических лиц: введены новые интересные продукты для физлиц, системы лояльности и бонусов для возврата наших старых клиентов, привлечения новых, в том числе клиентов банков, которые уходят с рынка», – говорит директор департамента розничного бизнеса Укринбанка (-170 млн грн) Татьяна Коренская.

Заметен и интерес вкладчиков к государственным учреждениям на фоне большого количества банкротств частных небольших банков. «В последние месяцы мы фиксируем стабильный приток новых вкладчиков, которые ранее размещали средства в коммерческих банках. По итогам ІІ квартала доля новых клиентов – вкладчиков выросла до 20%», – поясняет начальник управления организации и сопровождения розничного бизнеса Укрэксимбанка (+709 млн грн) Виктория Грецкая.

Курс не спасает
Девальвация гривны к иностранным валютам (во II квартале официальный курс доллара вырос еще на 79 коп.) не затормозила отток валютных вкладов. В условиях действия ограничения на снятие валютных средств в размере 15 тыс. грн вкладчики предпочитали не пролонгировать, а забрать валютные средства из банка.

Лидером по оттоку денег с валютных розничных счетов стал ПриватБанк – он потерял $799 млн. Крупнейший банк связывает это с конфликтом, разворачивающимся в Украине. «В стране фактически идет война и это не вселяет уверенности вкладчикам. Но в отличие от ряда банков мы депозиты клиентам отдаем в полном соответствии с условиями договора и правилами НБУ. Мы будем работать с людьми, рассказывать, объяснять, убеждать», – заверили в пресс-службе банка.