Обслуживание аграриев могут перевести в онлайн
Карантин может побудить большее количество аграриев перейти на дистанционный банкинг
Об этом рассказали банкиры в ходе круглого стола «Финансирование аграриев в условиях карантина: кредитовать нельзя заморозить», проведенного «Финансовым клубом».
«Дистанционные каналы достаточно жизнеспособны, в том числе и при финансовом анализе. Осталось подтянуть только возможность верификации сделок дистанционно. Все скоринговые модели, наблюдение за полями – все это возможно реализовать онлайн», – говорит глава правления банка «Альянс» Юлия Фролова.
С частью фермеров по-прежнему приходится встречаться – выезжать «в поля».
«С ними надо встретиться. Не все агроклиенты могут онлайн. Для них это в диковинку. У них еще бывает ручная бухгалтерия на бумажном носителе. Какой онлайн? К большей части клиентов мы будем выезжать, но постепенно – переводить в онлайн. Урок, что онлайн – это будущее, думаю, вынесут все, в том числе аграрии, и начнут переходить на электронный документооборот», – верит заместитель главы правления банка «Львов» Наталия Осадчий.
По ее словам, в аграрной сфере клиенты бывают разные. «Есть клиенты, которые очень развиты технологично, и есть клиенты, а это зачастую малый бизнес, малое фермерство, которые еще на начальном уровне развития управления своими финансами», – пояснила Наталия Осадчий.
«Выезд на место важен, чтобы понять, как работает клиент. С точки зрения подписания сделок и передачи документов мы полностью перешли на дистанционную работу», – говорит директор департамента корпоративного бизнеса Укргазбанка Александр Иснюк.
Исполнительный директор направления корпоративного бизнеса и МСБ Кредобанка Евгений Заиграев считает, что в условиях карантина весь бизнес активизирует интернет-инструменты работы.
«Из-за коронавируса мы все движемся в онлайн, и это огромный плюс. Мы проводим видеоконференции с клиентами. Понятно, что это не клиенты микрофинансирования, а средние кредиты или более крупные заемщики», – рассказал господин Заиграев.
Похожие материалы (по тегу)
ТОП-новини