P.S. В ТАСкомбанке подчеркивают, что он является универсальным банком, планирует усиливать позиции в работе с предприятиями малого и среднего бизнеса, поддерживать корпоративных клиентов, а также развивать новые для себя направления бизнеса: электронную коммерцию, лизинг, инкассацию.

О развитии розничного бизнеса

«Развитие розницы – приоритет №1 для нас в 2017 году. Это не сиюминутный интерес, а элемент долгосрочной стратегии»

«Знаковым для рынка был уход Банка Михайловский и Платинум Банка. Очевидно, что в процессе перераспределения рынка ресурсов в более выигрышном положении оказались банки – агенты ФГВФЛ. Мы осуществляем выплаты вкладчикам порядка 30 неплатежеспособных банков: уже выплатили более 500 млн грн, из которых не менее 50% были размещены у нас на депозитах»

«Кредитованием в нынешних условиях занимаются немногие банки. А спрос на кредитные продукты, особенно беззалоговые (кредиты наличными, кредитные карты), на фоне падения доходов населения остается высоким. Сейчас самое время для инвестиций – в новые технологии, в совершенствование бизнес-процессов и процедур, в развитие сети отделений»

О диджитализации

«Digital все больше проникает во все сферы продаж и потребления, банковский бизнес не исключение. За digital и цифровыми технологиями будущее. Но убеждена, что и отделения останутся востребованными еще около пяти-десяти лет. Живое общение с представителем банка – важный элемент для построения отношений»

«Внедрение технологических инноваций – это долгосрочный и дорогой с точки зрения инвестиций процесс. В нынешних условиях это могут себе позволить далеко не все банки»

«Есть опасения, что IT-компании хотят захватить финтехрынок, в том числе банковский. Но я считаю, что таким компаниям нужно сотрудничать с банками, а не конкурировать. У IT-компаний есть потребность в банках, а у нас – в IT-проектах. Это, безусловно, открытые API и пересечение банковских сервисов с сервисами, которые предлагают IT-компании. Это платежи и агрегаторы»

«У нас есть собственный процессинговый центр, обслуживающий большое количество онлайн-магазинов. И для этого мы используем API и веб-сервисы, позволяющие в режиме реального времени проводить расчеты и обмен информацией. Иногда не нужно строить свое – можно воспользоваться теми сервисами, которые уже реализованы и опробованы»

О технологичных новинках

«Виртуальные электронные деньги (их мы начали эмитировать в ноябре 2016 года), и Р2Р-переводы, востребованные едва ли не ежедневно. Еще один пример совместного сервиса – оплата платежей при помощи NFC-технологий. Такую технологию мы планируем запустить в 2017 году»

«Происходит «геймификация» банковского сервиса. Но скажу честно: такие сервисы не пользуются особым спросом, хотя некоторые действительно удобны, и с их помощью можно «прощупать» рынок. Например, подтверждение платежа по отпечатку пальца. С одной стороны, это некая «фишка», с другой – удобство и защищенность платежей. Будут ли такой услугой пользоваться массово? Скорее всего, нет. Это опция для определенного узкого круга клиентов»

«Наиболее острая конкурентная борьба в 2017 году будет в сегменте платежей: интернет-банкинг, платежные терминалы, расчеты в любое время онлайн и офлайн. Усилится конкуренция в сегменте беззалогового кредитования: кредитные карты и кредиты наличными. Восстанавливается рынок автокредитования: постепенно увеличиваются продажи новых машин, но большого подъема мы не ожидаем. Рост конкуренции вероятен в кредитовании покупки подержанных автомобилей»

 

Подписывайтесь на финансовые новости FinClub в соцсетях Twitter и Facebook.