FINCLUB Фiнансовий клуб

Компанія Visa у партнерстві з трьома банками запустила в Україні сервіс грошових переказів на банківські картки за номером телефону.

Кредобанк розширює можливості сервісу "Відеоконсультант онлайн". Відтепер існуючі та потенційні клієнти, які хочуть отримати позику на автомобіль, мають можливість замовити відеодзвінок із консультантом банку - фахівцем з автокредитування.

13 жовтня об 11:00 «Фінансовий клуб» проводить круглий стіл на тему: «Еволюція банківського сервісу: як залучити і утримати клієнта в епоху дистанційного обслуговування»

З вересня 2020 року Кредобанк впровадив в експлуатацію новий офіційний канал віддаленого обслуговування для існуючих та потенційних клієнтів – сервіс «Відеоконсультант онлайн». Новий сервіс дає можливість отримати консультацію та замовити банківські послуги за допомогою інтернет-відеозв’язку та на сьогодні є єдиним таким сервісом в Україні.

4 червня 2020 року Альфа-Банк Україна оновив єдину платформу чат-підтримки та запустив базу знань для клієнтів на основі рішення компанії Zendesk, міжнародного лідера в постачанні рішень для клієнтської підтримки через цифрові канали. Розповідаємо, що вже доступно клієнтам, і як банк змінить клієнтський досвід в онлайні.

Новий сервіс у межах торгового еквайрингу від Альфа-Банку Україна дозволяє клієнту закладу швидко та зручно залишити винагороду офіціанту безготівково, а офіціанту – отримати персональний прибуток на власну банківську картку. Власники бізнесу отримають ефективний інструмент адміністрування з багаторівневою системою управління, яку можна налаштувати під будь-яку структуру закладу або мережі.

Ідея Банк запустив сервіс кур’єрської доставки кредитних продуктів по першим п’яти містам-мільйонникам: Київ, Львів, Одеса, Харків, Дніпро.