Про це розповіли банкіри під час круглого столу «Як війна вплинула на процеси диджиталізації в банках», організованого «Фінансовим клубом».

«Коли був ракетний удар по торговому центру в Кременчузі, в нас там є точка продажів, наші працівники знаходилися в укритті. І завдяки цьому всі цілі та здорові. Це дуже показовий кейс, який ми обговорювали на правлінні. Ми вимагаємо дотримання правил», – розповів директор департаменту ІТ ПУМБ Андрій Бегунов.

Банк облаштував власні підвали, там, де це можливо. «Майже нікого немає в офісах, але там, де є люди, ми організували підвали, провели wi-fi, і люди продовжують роботу навіть в цій ситуації», – повідомив Андрій Бегунов.

«Якщо лунає повітряна тривога, всі працівники припиняють обслуговувати клієнтів і залишають приміщення. Біля кожного відділення визначене укриття, яке може використовуватися. Всі укриття знаходяться менше, ніж в п’яти хвилинах ходу з моменту оголошення повітряної тривоги. І тільки по її завершенні працівники повертаються на робочі місця», – розповіла директорка департаменту підтримки та координації роботи мережі Правекс Банку Людмила Кіндер.

«В нас також у банку є процедури, які повинні виконуватися у відділеннях та офісі. Процедури більш-менш подібні», – повідомила виконавча директорка, керівниця блоку «Роздрібний бізнес та маркетинг» Альфа-Банку Ольга Філіпенко.