НБУ оновив нагляд за захистом прав споживачів фінпослуг

НБУ оновив нагляд за захистом прав споживачів фінпослуг

Національний банк оновив порядок здійснення нагляду за додержанням надавачами всіх фінансових послуг – банками та небанківськими фінансовими установами, надавачами обмежених платіжних послуг та колекторськими компаніями вимог законодавства про захист прав споживачів, у тому числі на платіжному ринку.

НБУ привів ці правила у відповідність до законів "Про фінансові послуги та фінансові компанії", "Про страхування", "Про кредитні спілки", які вводяться в дію з 1 січня 2024 року.

Зміни уточнюють та доповнюють мету, джерела інформації, види та форми документів, які складаються Національним банком під час здійснення безвиїзного нагляду за додержанням об’єктами нагляду законодавства про захист прав споживачів фінансових / платіжних послуг.

Порядок нагляду з урахуванням зазначених змін визначено в Положенні про здійснення Національним банком нагляду за додержанням об’єктами нагляду законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг та обмежених платіжних послуг, вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості.

Відповідна постанова НБУ № 152 від 27.11.2023 року набирає чинності з 1 січня 2024 року.

Підписуйтесь на новини FinClub в TelegramViberTwitterFacebook

Долучайтесь

Підписатися на розсилку Фінклубу