– Мы сможем услышать позицию партнера ПриватБанка по внедрению BankID, директора Украинского бюро кредитных историй Богдана Пшеничного. Скажите, насколько банкам сегодня необходима технология BankID? Как нужно ее развивать: как государственный проект или как частный проект банков?

Богдан Пшеничный: Я хотел бы остановиться на том, зачем банку именно сегодня заниматься этим проектом. Лет 15 назад такая услуга, как СМС-информирование, в банковской среде была чем-то новым, а сейчас нет банка, который бы ее не предоставлял. То же самое будет и с BankID. Возможно, будет, если присоединятся все банки. Потому что если банк не войдет в этот проект сегодня, то войдет его конкурент, и этого конкурентного преимущества у банка уже не будет.

К сожалению, для банковской системы онлайн-верификация – это не что-то эксклюзивное. Для этого не нужно иметь банковской лицензии, «в спину дышат» и мобильные операторы с проектом MobileID, и ЭЦП. При огромном количестве центров сертификации ключей очень может быть, что ЭЦП, имея юридическое преимущество перед BankID, MobileID, могут тоже выйти вперед. Сегодня уже говорилось об ID-card – государственном документе, на чипе которого записана информация о человеке, и она может быть также использована для онлайн-верификации. Достаточно приложить паспорт к телефону с NFC-чипом, и этого достаточно для верификации человека как клиента какого-то портала. Существующая конкурентная среда заставляет банки смотреть не в какое-то далекое, а в ближайшее будущее. Необходимо включаться в этот проект, чтобы выделиться среди других банков и хотя бы объяснить клиенту, что онлайн-банк – это не только просмотр выписок по счету, а онлайн-паспорт в сети для получения государственных и других услуг.

Относительно того, государственный проект — это должен быть или частный, то так как я представляю частную компанию, считаю, что клиенты должны сами проголосовать за ту систему, которая будет им удобна.

-----------------------------------------------------------------

– Спасибо. Богдан, с вашей точки зрения, что нужно сделать, чтобы банки быстрее подключились к системе BankID при Национальном банке?

Богдан Пшеничный: Сложно сказать. Нужно убеждать. Была, кстати, презентация Сергея по существующим потребителям сервисов. Хотел бы добавить. Операторы хостинг-провайдера хорошо включаются в потребление услуг BankID.

Действительно, все новое воспринимается с опаской. На сегодняшней встрече мы обсуждаем только одну сторону – банки. А супердрайвером для банков был бы спрос со стороны клиентов. Клиенты же, в свою очередь, будут спрашивать у банков об этой услуге, когда появится такая потребность. В этих «трех соснах» и надо разобраться. Чтобы банки быстрее подключались, нужно уговорить как можно больше потребителей использовать этот инструмент. А потребители уже повлияют на банки.

– По сути, банки должны проводить рекламную кампанию среди банков, чтобы они подключались, а банки – среди клиентов.

Богдан Пшеничный: Рекламная кампания не должна быть нацелена на банки и клиентов, потому что и банки, и клиенты в данном случае – это транзитеры этой услуги. А потребители услуги – это те компании, те сайты, у которых есть спрос на онлайн-верификацию. У них есть такая боль, как мошенничество, конкурентное преимущество перед другими порталами, предоставляющими аналогичные услуги. У них есть операционные издержки на общение с клиентом в виде заказных писем и т. д. И вот замещая старые технологии, BankID сможет привлечь все больше банков.

Подписывайтесь на финансовые новости FinClub в соцсетях Twitter и Facebook.