Національний банк розширив перелік каналів для звернень і запустив чат-бот у Viber, Telegram і веб-чат на сайті для спілкування з громадянами в режимі 24/7.
Верховна Рада схвалила законопроєкт щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості.
3 березня в Україні стартувала інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінансових послуг, яку проводить Національний банк за підтримки омбудсмена з прав людини.
Національний банк пропонує визначити порядок нагляду за додержанням небанківськими фінустановами прав споживачів фінансових послуг.
У 2020 році Національний банк отримав та опрацював майже 49,5 тис. звернень споживачів фінансових послуг.
Національний банк оновив правила розрахунку небанківськими установами ключових показників вартості споживчого кредиту: реальної річної процентної ставки та загальної вартості споживчого кредиту.
Національний банк визначив порядок нагляду за додержанням банками законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг.
Національний банк затвердив нові правила застосування заходів впливу до небанківських фінансових установ за порушення прав споживачів фінпослуг.
Верховна Рада схвалила за основу законопроєкт щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості.
Національний банк затвердив додаткові вимоги до банківських договорів для розкриття повної інформації про послуги.
Релізи
ТОП-новости
