ПриватБанк запустив новий сервіс, який допоможе клієнтам, що стикнулися зі спробами шахрайства, терміново інформувати банк про такі випадки та миттєво отримати допомогу чи консультацію від банку прямо у мобільному Приват24.
Зловмисники намагаються підлаштовувати свої шахрайські схеми до актуальних подій, щоб ошукати якомога більше довірливих українців, тому активно спекулюють на війні, обіцяючи їм фейкову допомогу чи, навпаки, вимагаючи від них фейкові донати.
Посилення боротьби фінансових установ з шахраями може піти врозріз з прагненням клієнтів до зручності фінансових операцій, через що може знизитися лояльність споживачів (Net Promoter Score; NPS).