Нацбанк змінив порядок здійснення нагляду за додержанням надавачами фінансових послуг вимог законодавства про захист прав споживачів фінансових та платіжних послуг. Йдеться про банки та небанківські фінансові установи, надавачів платіжних та обмежених платіжних послуг.
Національний банк застосував до 15 фінансових компаній та одного ломбарду заходи впливу у вигляді вимоги про вжиття заходів, спрямованих на усунення виявлених порушень та приведення діяльності у відповідність до вимог законодавства.