Про це розповіли учасники платіжного ринку в ході круглого столу «Як захиститися від шахрайства під час використання платіжних карток», організованого «Фінансовим клубом».

«Соціальна інженерія розвивається швидко. Наприклад, ми запустили новий сервіс – поповнення мобільних телефонів через чат-бот. Наступного ж дня отримали сплеск шахрайства – люди виводили гроші на мобільного оператора. Людині телефонували, просили поповнити свій же телефон, а далі – з її телефону виводили гроші. З нашого банківського боку все гарно – людина просто поповнила свій мобільний. А далі у неї, використовуючи її нерозуміння цього сервісу, з її мобільного телефону крали гроші», – розповів директор департаменту електронної комерції та платіжних коштів Ощадбанку Володимир Москаленко.

Тому шахраї, які заробляють свої гроші шляхом «пропозиції скористатися якимось сервісом», на його думку, активно в режимі реального часу вивчають, що роблять банки та інші компанії, що відбувається в країні, щоб потім скористатися цим у своїх цілях.

«Платити потрібно в перевірених сервісах. Я знаю людей, які двічі оплачували штраф, коли «листи щастя» почали приходити в червні, оскільки першого разу вони заплатили штраф в телеграм-боті незрозуміло кому», – розповів директор департаменту платіжних систем та інноваційного розвитку НБУ Олексій Шабан.