На круглом столе были представлены результаты исследования «Сила репутации банков и клиентов», которое проводил «Финансовый клуб» совместно с «Агентством стратегических решений ShiStrategies».

В дискуссии приняли участие:

• Виктория Михайле, председатель правления Альфа-Банка;

• Сергей Наумов, председатель правления Пиреус Банка;

• Тамара Савощенко, заместитель председателя правления Укргазбанка;

• Татьяна Короткая, заместитель бизнес-омбудсмена;

• Инна Шинкаренко, управляющий партнер ShiStrategies.

• Михаил Демкив, финансовый аналитик группы ICU;

• Лада Кримерман, управляющий партнёр HLP Group;

• Николай Стеценко, управляющий партнер AVELLUM;

• Андрей Золотухин, управляющий директор Озон Капитал;

• другие представители украинского бизнеса.

Во время круглого стола обсудили следующие вопросы:

• Какую информацию собирают банки о клиентах? Как эта информация влияет на принятие решений?

• Финмониторинг: где заканчиваются требования регулятора и начинаются инициативы банка?

• Какие репутационные факторы могут стать причиной отказа банков в сотрудничестве с бизнесом?

• Банк: где заканчивается помощник бизнеса и начинается контролер?

• Как стать идеальным клиентом для банков и идеальным банком для клиентов?

Модератором круглого столу выступил управляющий партнер «Финансового клуба» Руслан Черный.

Материалы по теме:

Стенограмма

Новости:

Банки отказывают компаниям в обслуживании из-за плохой репутации

Публикации в СМИ и соцсетях влияют на репутацию клиентов банков

Банки должны научиться управлять информационным риском

Плохая репутация – это ценностный выбор бизнеса

Украинский бизнес значительно отстает от банков во внедрении комплаенса

Всего 56 компаний вошли во Всеукраинскую сеть добропорядочности и комплаенса

Банки хотят обслуживать идеальных клиентов, но их не существует

Банки видят в штрафах Нацбанка угрозу своей репутации

Банки раскрыли свои источники информации о клиентах

94% банков намерены выявлять нелегальный бизнес клиентов