ПриватБанк в минувшие выходные вступил в публичный конфликт в социальной сети Facebook с одним из своих клиентов, который публиковал негативные отзывы о банке. Банк пригрозил клиенту отказом в обслуживании, но в итоге пошел на попятную. Партнер юридической компании Aequo Юлия Кирпа объясняет FinClub, почему банкам сложно прекратить обслуживать клиентов, даже если те своими блогами подрывают их репутацию.
ТОП-новости