![Юлия Кирпа: почему банки не могут разорвать отношения с клиентом](/media/k2/items/cache/5e5692120cdccf5f77b144f31bd3c66e_M.jpg)
ПриватБанк в минувшие выходные вступил в публичный конфликт в социальной сети Facebook с одним из своих клиентов, который публиковал негативные отзывы о банке. Банк пригрозил клиенту отказом в обслуживании, но в итоге пошел на попятную. Партнер юридической компании Aequo Юлия Кирпа объясняет FinClub, почему банкам сложно прекратить обслуживать клиентов, даже если те своими блогами подрывают их репутацию.
ТОП-новости