Банки хочуть обслуговувати ідеальних клієнтів, але їх не існує

Банки хочуть обслуговувати ідеальних клієнтів, але їх не існує

Про це заявила керуюча партнерка HLP Group Лада Крімерман в ході круглого столу «Сила репутації банків і клієнтів», організованого «Фінансовим клубом» та агентством стратегічних рішень ShiStrategies (рос.)

Банки бачать в штрафах Нацбанку загрозу своїй репутації

Банки бачать в штрафах Нацбанку загрозу своїй репутації

Про це йдеться в дослідженні «Вплив репутації та інших невимірюваних факторів на рішення банків», проведеному «Фінансовим клубом» та агентством стратегічних рішень ShiStrategies (рос.).

Сторінка 89 із 92

Долучайтесь

Підписатися на розсилку Фінклубу