Банки стремятся снизить свои издержки, поэтому все активнее продвигают онлайн-каналы продаж своих услуг. Увеличение доли интернет-платежей снижает потребности во фронт-офисах: отделения закрываются, а в оставшихся проходят сокращения штата. Но для полноценного развития цифрового банкинга необходимо, чтобы клиенты вновь начали доверять банкам и вернули свои деньги на счета.
ТОП-новости
