Галина Жукова: «Теперь клиенты будут сами выбирать, каким образом их обслуживать»

Галина Жукова: «Теперь клиенты будут сами выбирать, каким образом их обслуживать»

Многие банки переориентируются на обслуживание населения и физических лиц – предпринимателей. При этом они строят отделения и ищут подходы, которые будут соответствовать ожиданиям клиентов, но не приводить к значительным административным затратам. Проведя собственное исследование, Креди Агриколь Банк пришел к выводу, что клиентам нужна новая философия обслуживания, и начал реализовывать ее в своих отделениях. В чем именно состоит такой подход, рассказывает член правления Креди Агриколь Банка Галина Жукова.

Аграриев завлекают в страхование

Аграриев завлекают в страхование

Финансисты пытаются «привить» аграриям спрос на страхование. IFC, Креди Агриколь Банк, «АХА Страхование» и «Сингента» обещают компенсировать производителям 50% стоимости страхования посевов пшеницы. Но не только требования кредиторов могут побудить аграриев страховаться, климатические изменения могут также подтолкнуть их к страхованию рисков.

Алексей Ступак: «Функции банка – не только кредитовать бизнес, но и образовывать»

Алексей Ступак: «Функции банка – не только кредитовать бизнес, но и образовывать»

В ходе круглого стола «Кредитование крупного бизнеса: перезагрузка» директор департамента развития корпоративного бизнеса Креди Агриколь Банк Алексей Ступак рассказал о том, как должна измениться роль финансового директора в жизни компаний.

Страница 2 из 3

Підписатися на розсилку Фінклубу

 

Присоединяйтесь